2月27日，上海公司收到了一份來自業(yè)主的“禮物”。一面寫有“小區(qū)安全衛(wèi)士，服務體貼周到”的錦旗，寄托了馨和雅苑業(yè)主雷女士滿滿的謝意和對公司服務的認可。

2月25日下午17時左右，保安員陳小金在小區(qū)日常巡邏時，發(fā)現(xiàn)16號樓1201房間門開著，屋里全是水，便急忙呼喊業(yè)主，業(yè)主雷女士聽到呼喊聲后，急忙跑到門口向陳小金敘述了水管爆裂的情況。陳小金了解完情況后，立即用對講機聯(lián)系工程部關閉總閥門，協(xié)同趕來保安主管高衛(wèi)兵及物業(yè)主管，一起幫助業(yè)主清理房間內的積水，并前往樓下業(yè)主家查看房頂漏水情況及進行善后工作。馨和雅苑項目部保安隊完美的突發(fā)事件處置流程、妥善的后續(xù)處理方式贏得了物業(yè)及業(yè)主的高度肯定。

馨和雅苑作為上海公司去年承接的新項目，公司派駐的每名保安員用體貼周到的服務，盡職盡責的態(tài)度，很快便贏得了小區(qū)業(yè)主的認可與一致稱贊，項目部保安隊也將再接再厲，為客戶及業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務。